Keranat

Prezada Mariluz,

Analisamos o histórico do seu pedido e gostaríamos de esclarecer que a sua compra foi referente a 1 unidade do produto Keranat, que foi devidamente entregue em seu endereço. Junto a ele, seguiu um item excedente (Cellufree).

Entramos em contato via WhatsApp nos dias 17/08 e 24/08 para apresentar a confirmação do pedido e organizar o envio do código de postagem reversa (sem custo) para a devolução do produto extra, porém não obtivemos retorno até o momento.

Como o produto contratado foi entregue perfeitamente, ficamos no aguardo da sua resposta em nossos canais de atendimento para enviarmos a etiqueta de devolução e finalizarmos o seu atendimento.

Atenciosamente,

Giovana Rodrigues

Equipe SetYou