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SetYou respondeu
16/10/2026 às 13:04
Prezada Cristiane,
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pelo desgaste gerado com a entrega do seu pedido. Reconhecemos as falhas ocorridas nas tentativas anteriores de transporte primeiro com o problema enfrentado pela transportadora e, posteriormente, com a retenção do envio via Sedex pelos Correios.
Para garantir a total qualidade e eficácia da sua fórmula, optamos por não aguardar a devolução do volume pelos Correios e produzimos um tratamento totalmente novo para você. O novo pedido foi postado hoje mesmo pela transportadora Loggi, e o link para acompanhamento do rastreio já foi enviado para o seu WhatsApp.
Seguimos monitorando a rota de perto até a confirmação da entrega no seu endereço. Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Giovana Rodrigues
Equipe SetYou