Falta de peças de reposição (filtros) para ar condicionado Cônsul fora de linha
Não respondida
Niterói - RJ
23/12/2025 às 15:06
ID: 235707361
Tenho 3 aparelhos de ar condicionado Cônsul com os filtros esgarçados, que precisam ser trocados. Mas a Cônsul não tem filtro para os meus modelos de aparelho e me falaram para tentar numa assistência técnica autorizada. Liguei para mais de uma autorizada e a resposta é que o Cônsul não fornece para eles porque o aparelho saiu de linha (tem mais de 5 anos) e não existe fabricante do filtro no mercado. A Cônsul deveria avisar seus clientes que o prazo de validade dos aparelhos por ela vendidos é de 5 anos, pois após esse prazo não há peças de reposição. Mas isso não é avisado quando você vai fazer, inocentemente, sua compra. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa.