Dificuldade de cancelamento e falta de resposta nos canais de contato durante o período de teste gratuito.
Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 10:56
ID: 228147985
Fiz a contratação do plano no sábado, para experimentar os 7 dias grátis que eles oferecem, mas ontem acabei recebendo um benefício da empresa. E por esse motivo decidi cancelar, só que os canais que eles oferecem para contato não dão nenhum tipo de retorno, WhatsApp, telefone nada. Estou desde ontem enviando mensagens sem nenhum retorno. Desejo o cancelamento da minha assinatura sem cobrança conforme foi oferecido.