Cobrança indevida de couvert artístico, caipirinha inadequada e atendimento ruim no Boteco Seu João

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
23/08/2025 às 19:57
ID: 225228489
Hoje, dia 23/08/2025, fui no Boteco Seu João com minha mãe e meu marido. Primeiro serviram uma caipirinha com limão passado e cheio de água num copo com a borda quebrada.
Segundo, ao pedir a conta nos deparamos com a cobrança do couvert artístico de um show que é atração do shopping e não do restaurante. A cobrança alem de ser abusiva, ou seja, 20 reais por pessoa, não tinha a informação.
Solicitei a retirada do valor. Ai que vem o pior a gorconete ia e voltava tentando me dar aula de direito do consumidor. O gerente veio com uma arrogância tentando me dar aula de direito do consumidor. Passei por uma situação vexatória. Aliás Srs. do Seu João a cobrança a cobrança do couvert artístico somente é permitida se a banda estivesse tocando no seu estabelecimento e não na praça do shopping.
E o pior o dono estava lá e nada fez .
Depois de muita discussão tiraram o valor de 60 reais de couvert artístico .