Fiz um pedido de logotipo personalizado e não recebi
Em réplica
Diadema - SP
19/08/2022 às 12:53
ID: 148787153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/07 fiz um pedido de logotipo e nunca mais tive retorno da empresa, o pagamento foi feito com promessa de entrega de logomarca personalizada e até agora nada a empresa não é confiável
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 12:58
Boa tarde João,
Você poderia me passar o e-mail que você utilizou para fazer o pedido do seu logotipo para procurarmos em nosso histórico o que possa ter acontecido.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
20/08/2022 às 11:47
Meu e-mail *******
Réplica da empresa
22/08/2022 às 10:03
Bom dia João,
Não temos nenhum pedido de criação de logotipo com o seu e-mail em nosso sistema.
Você tem certeza que usou esse e-mail para a compra e que você fez a compra com a https://*******
O valor do nosso logotipo é R$*******,90, foi esse o valor que você pagou?
Pergunto isso pois já aconteceu das pessoas confundirem a nossa empresa com outras que vendem o mesmo serviço.
Atenciosamente,
Equipe https://*******