Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/07/2026 às 12:37

ID: 253401249

Bom ,
fiz um pedido 17/06/2026 .
Até hoje dia 08/07/2026 nada de entregar .


pedido numéro 74055 .

Muitas reclamaçoes por aqui hein .

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:05

Olá, Sr.Edilson de Souza.

Recebemos sua reclamação e informamos que já iniciamos a apuração interna para entender o ocorrido.
Em breve, retornaremos com uma posição e os devidos esclarecimentos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe SeuPosto.com

Réplica da empresa

14/07/2026 às 16:00

Olá, Sr. Edilson, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação por este canal.
Analisamos o histórico do seu pedido n ***** e confirmamos que, infelizmente, houve um atraso na entrega. Conforme alinhamos em nosso contato privado, a reposição do produto estava prevista para o dia 08/07. Assim que o item chegou ao nosso estoque, na própria data, solicitamos a coleta imediata junto à transportadora, com prazo limite de entrega até 17/07.
Acompanhando o rastreamento hoje, identificamos que o seu pedido já está em rota de entrega e a previsão é que chegue ainda hoje dia 14/07.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado por esse atraso,sigo à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, equipe seuposto.com!

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 11:11

Bom , demorou pra chegar e veio furado .
De qualquer forma consertamos pra não precisar devolver .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6