Respondida

Recebi um PIX indevido e solicito esclarecimento e exclusão dos meus dados

SeuBet

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

À

H LICENSED LTDA;

À

H2BET.

CNPJ: *****

NOTIFICANTE: *****, advogada em causa própria, *****, e-mail: *****.

Prezados,

No dia 14/10/2026, às 05:05:30, recebi em minha conta bancária um PIX no valor de R$ 50,90, vindo da empresa H LICENSED LTDA.

Informo que não possuo e nunca tive qualquer relação com a empresa, nem cadastro em plataformas de apostas ("bets") ou pagamentos associadas.

Como o envio da quantia indica o uso não autorizado dos meus dados pessoais (CPF e dados bancários), com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18, art. 18), solicito no prazo de 5 (cinco) dias úteis:

1. Esclarecimento sobre a origem e o motivo deste PIX;

2. Confirmação se o meu CPF consta em seu banco de dados e a imediata exclusão/bloqueio dele;

3. Bloqueio de novas transações ou usos do meu nome em seus sistemas.

A ausência de resposta motivará a adoção das medidas judiciais cabíveis e denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

*****, 15 de outubro de 2026.

Atenciosamente,

*****

*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SeuBet respondeu

    21/10/2026 às 15:34

    Olá, Ester!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos sua solicitação.

    Esclarecemos que a devolução realizada está relacionada às medidas estabelecidas pela Medida Provisória divulgada pelo Governo Federal, seguindo os critérios e procedimentos aplicáveis.

    Informamos, ainda, que o saldo remanescente disponível em seu cadastro, que não havia sido sacado, foi devidamente devolvido, conforme os procedimentos previstos na regulamentação aplicável.

    Reforçamos nosso compromisso com o cumprimento das normas vigentes e com a transparência na condução dos procedimentos relacionados aos valores dos usuários.

    Atenciosamente,

    Equipe SEUBET