O que aconteceu
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4Interações da reclamação
SEUBONÉ respondeu
17/08/2026 às 18:24
Olá Pedro, lamentamos que o produto recebido não tenha atendido às suas expectativas, nosso objetivo é sempre entregar um produto de qualidade e proporcionar uma boa experiência para os nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entrei em contato diretamente para entender melhor o ocorrido e explicar as características e limitações relacionadas ao tipo de aplicação do seu boné, desde então, seguimos conversando pelo WhatsApp para resolução dessa situação e permanecemos totalmente à disposição para buscar a melhor solução para o caso.
Nosso objetivo neste momento é chegar a uma solução que permita entregar um produto com a qualidade esperada, considerando as características da aplicação, limitações do maquinário e do material utilizado.
Reforçamos que estamos tratando o caso com atenção e buscando resolver a situação da melhor maneira possível, a satisfação de nossos clientes é uma prioridade para a SeuBoné e por isso, continuaremos acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Jhonys Santos
Gerente de Sucesso do Cliente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui bem atendido e vi esforço pra tentar solucionar e solucionaram. Agradeço ao time pós vendas.