Resolvido

Insatisfeito

SEUBONÉ

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Produto com péssimo acabamento. Falta de detalhes no atendimento. Cores diversas no logo tipo. 30 bonés descartados.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SEUBONÉ respondeu

    17/08/2026 às 18:24

    Olá Pedro, lamentamos que o produto recebido não tenha atendido às suas expectativas, nosso objetivo é sempre entregar um produto de qualidade e proporcionar uma boa experiência para os nossos clientes.

    Assim que tomamos conhecimento da situação, entrei em contato diretamente para entender melhor o ocorrido e explicar as características e limitações relacionadas ao tipo de aplicação do seu boné, desde então, seguimos conversando pelo WhatsApp para resolução dessa situação e permanecemos totalmente à disposição para buscar a melhor solução para o caso.

    Nosso objetivo neste momento é chegar a uma solução que permita entregar um produto com a qualidade esperada, considerando as características da aplicação, limitações do maquinário e do material utilizado.

    Reforçamos que estamos tratando o caso com atenção e buscando resolver a situação da melhor maneira possível, a satisfação de nossos clientes é uma prioridade para a SeuBoné e por isso, continuaremos acompanhando o caso até sua conclusão.

    Atenciosamente,

    Jhonys Santos

    Gerente de Sucesso do Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui bem atendido e vi esforço pra tentar solucionar e solucionaram. Agradeço ao time pós vendas.