A loja não responde ao mandato da compra realizada - SeuPhone

O que aconteceu

Comprei o produto, mas a loja não responde.

Divergência de informações e mau atendimento na compra de iPad

SeuPhone não analisou o caso e publicou resposta com erro de IA SeuPhone confirma, na própria resposta, o descaso com o cliente

Defeito

Aparelho parou de funcionar

SeuPhone respondeu
03/06/2026 às 07:51
Olá tudo bem Suelen? Lamentamos a sua experiência, mais não temos loja em Manaus , somos de Rio claro interior de São Paulo e não temos loja na sua região. Sugiro que você busque a loja correta para resolver de forma amigável o problema que está enfrentando com a comunicação, a conversa sempre é o caminho mais curto para solução
Consumidor respondeu
03/06/2026 às 11:19
O reembolso de volta do pix pra mim resolveria no meu ***** como esclarecido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento10
03/06/2026 às 15:15
O reclame aqui segue com a proposta da empresa com o resultado
03/06/2026 às 15:15
Resposta final da empresa
24/07/2026 às 14:07
Conforme te informamos não temos loja na sua região, somos de Rio claro ! Aconselho você ir até a loja que comprou e conversar pessoalmente para solucionar esse problema afinal a conversa sempre é melhor caminho pra solução, boa sorte aí !