Reembolso de pedido n ***** faturado indevidamente após solicitação de cancelamento e devolução dos produtos.

Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 16:46
ID: 230190177
enho por meio deste, solicitar mais uma vez reembolso do valor de R$445,68 relacionado ao pedido de n ***** que fora faturado indevidamente, visto que, eu havia solicitado através do e-mail anexo o CANCELAMENTO e, posteriormente, efetuei à devolução dos produtos constante da NF n ***** de 28/01/2025, os quais na época eu fui orientado pela a atendente de vossa empresa para que devolvesse os mesmos pois, estaria efetuando o devido CANCELAMENTO. Utilizei o canal do Reclame Aqui ainda informando que sustaria o pagamento caso vocês não procedessem com o mencionado(CANCELAMENTO) e, além de não terem respondido e correspondido com o meu pedido, enviaram os produtos os quais informei que iria devolvê-los, com observação na referida NF.
Certos de poder contar com as vossas valiosas atenções ao exposto e, providências.
Att.
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Cartão NU n *****