Reembolso de pedido n ***** faturado indevidamente após solicitação de cancelamento e devolução dos produtos.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2025 às 16:46

ID: 230190177

enho por meio deste, solicitar mais uma vez reembolso do valor de R$445,68 relacionado ao pedido de n ***** que fora faturado indevidamente, visto que, eu havia solicitado através do e-mail anexo o CANCELAMENTO e, posteriormente, efetuei à devolução dos produtos constante da NF n ***** de 28/01/2025, os quais na época eu fui orientado pela a atendente de vossa empresa para que devolvesse os mesmos pois, estaria efetuando o devido CANCELAMENTO. Utilizei o canal do Reclame Aqui ainda informando que sustaria o pagamento caso vocês não procedessem com o mencionado(CANCELAMENTO) e, além de não terem respondido e correspondido com o meu pedido, enviaram os produtos os quais informei que iria devolvê-los, com observação na referida NF.

Certos de poder contar com as vossas valiosas atenções ao exposto e, providências.

Att.

*****
Cartão NU n *****

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