Bloqueio indevido de acesso ao curso por cobrança indevida
Não respondida
Cariacica - ES
25/07/2026 às 10:29
ID: 254812539
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Se7en.
Meu curso foi pago e, mesmo assim, fui informada de uma cobrança que considero indevida. Entrei em contato com a instituição para comunicar o problema e fui informada de que a situação seria resolvida. No entanto, até o momento nada foi solucionado.
Além da cobrança indevida, meu acesso ao curso foi bloqueado e já estou há dois dias sem conseguir estudar. Esse bloqueio está me causando prejuízos, transtornos e um grande constrangimento.
Solicito o desbloqueio imediato do meu acesso e a regularização da minha situação financeira, com o cancelamento da cobrança indevida. Caso o problema não seja resolvido rapidamente, tomarei as medidas cabíveis para buscar a reparação pelos prejuízos e constrangimentos sofridos, inclusive avaliando o ajuizamento de ação por danos morais, se houver fundamento legal para isso.
Aguardo uma solução urgente.