O que aconteceu
Pedido n ***** não entregue compra paga e sem solução
Reclamação:
Realizei uma compra no site da Seven Style Sneakers Exclusivos, referente ao pedido n *****, de um Nike Mind 001 Preto, tamanho 37, no valor de R$ 429,00, totalizando R$ 488,71 com os demais encargos/frete.
O pagamento foi devidamente confirmado pela empresa e recebi a informação de que o pedido estava sendo preparado para envio e que seria avisado quando estivesse a caminho.
Ocorre que, até hoje, 09/09/2026, o produto não foi entregue, apesar de já ter transcorrido o prazo esperado para recebimento.
É extremamente frustrante realizar o pagamento integral de uma compra e permanecer sem o produto, especialmente sem uma solução concreta para o atraso.
Diante disso, solicito que a Seven Style informe imediatamente onde está o meu pedido, apresente o código de rastreamento e uma data efetiva para a entrega.
Caso o produto não tenha sido efetivamente enviado ou não possa ser entregue em prazo razoável, solicito o cancelamento da compra e a restituição integral e imediata do valor pago, no total de R$ 488,71.
Aguardo uma solução rápida por parte da empresa.