Plataforma exige wallover para saque e limita valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

09/02/2026 às 12:36

ID: 240196349

Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] exige wallover para poder retirar o dinheiro e ainda limita saque em RS 3.000,00.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 14:49

Olá Alex,
Agradecemos o contato.
Esclarecemos que a Seven Editora é uma editora acadêmica, com atuação voltada à organização de congressos científicos, publicação de artigos, livros e produção de conteúdo acadêmico, atendendo pesquisadores, professores e instituições de ensino.
Não realizamos operações financeiras, saques, carteiras digitais, investimentos ou qualquer tipo de retirada de valores, tampouco utilizamos ou exigimos plataformas como Wallover. Da mesma forma, não existe qualquer política de limite de saque, pois esse tipo de serviço não faz parte das nossas atividades.
Diante disso, identificamos que houve uma confusão com outra empresa ou plataforma, que não possui vínculo com a Seven Editora.
Solicitamos, por gentileza, que a reclamação seja revisada e direcionada à empresa correta, a fim de evitar informações incorretas associadas à nossa marca.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Seven Editora

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 17:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10