Não consigo cancelar pedido

Não respondida
Passo Fundo - RS
29/03/2023 às 16:39
ID: 161942407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o arquivo BIOS da seventec smd ontem pela manhã pois precisava urgente do arquivo, meu pagamento foi aprovado e o pedido tbm, tentei contato com eles várias vezes, mandei vários email e nada.
Não respondem e nem dão o ar da graça para o cliente.
Então comprei de um outro site que me respondeu na hora e já me mandou o produto.
Com isso quero cancelar o pedido e solicitar meu dinheiro de volta, mas pra minha surpresa eles não dão essa opção no site deles.
Então estou indignado com isso, não respondem cliente e nem devolvem dinheiro, gostaria de saber que empresa é essa??? Se não trata o cliente bem, pra que ainda vende o produto????
QUERO CANCELAR E NAO CONSIGO