Não respondida

Não recebi meu pedido da Sevich Oficial no prazo

Sevich Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja on line : https://sevichoficial.com.br/ (valor do produto R$149,00) e o pedido foi confirmado em 08 de outubro. O prazo de entrega da loja é de 5 dias úteis, o prazo já foi expirado e até agora nada. Entrei em contado pelo SAC da empresa e me retornaram que iriam enviar o código de rastreamento e até agora nenhum retorno, apesar de já ter cobrado. A empresa não se compromete com o prazo do site e não oferece retorno para o cliente.