Pedido de vibrador não entregue e alegação de entrega [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Tucumã - PA
15/07/2025 às 16:07
ID: 222154079
fiz um pedido de um vibrador que chegaria com 19 dias úteis..e nunca enviaram e ficam falando que foi entregue com 3 dias de compra ..essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] . estão [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro do povo na alta ..fiz o pedido dia 04/07/25..e hj tive a ideia de vir aqui no reclame aqui pra ver se tinha alguma reclamação sobre eles não entregar e tem demais
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 12:07
Prezado Sra Luana , acredito que deve ter se enganado de Loja.
Em nosso cadastro não consta que a senhora efetuou qualquer compra conosco.
Verifique corretamente aonde fez sua compra.
Estamos localizados na ******* - Sobreloja - Consolação - São Paulo.
Nosso site: https://*******
Existem outras lojas que copiam nosso logo sextoy, veja se efetuou a compra em outra loja com o nome similar.
Estamos há mais de 25 anos no mercado e zelamos pelos nossos clientes.
Coloco-me a disposição para qualquer outra duvida