Problemas de acesso ao site e alteração de PIN
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 13:13
ID: 253191337
estou com problemas para entra no site fala que não tenho o canal e tenho e também o pin não entra e tentei muda e não vai para o e-mail
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:31
Boa tarde, Sr. Ricardo
Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Conforme informado anteriormente por meio do e-mail [email protected], identificamos que os serviços vinculados à operadora SKY estão passando por uma instabilidade que está afetando o acesso de alguns clientes.
Nossa equipe já está em contato com a operadora para identificar a causa da ocorrência e restabelecer o serviço o mais breve possível.
Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato. Agradecemos pela compreensão e reforçamos que pode contar conosco.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 12:34
foi rapido e to esperando arrumar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4