Não respondida

Frete pago para entrega, mas encomenda enviada para retirada sem suporte

SG Importados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei frete para entrega no meu endereço, porém a encomenda foi enviada para retirada no Correios sem explicação.

Estou tentando contato há dias e só recebo respostas automáticas, sem atendimento humano.

Agora preciso buscar pessoalmente a encomenda e ainda há risco de devolução devido ao prazo curto de retirada.

Gostaria de uma solução e um posicionamento da empresa.