O que aconteceu
Falta de atendimento e nenhum retorno após várias tentativas de contato
Estou tentando obter informações sobre os produtos da empresa, porém não estou conseguindo atendimento de um consultor.
Já tentei contato pelo WhatsApp e também pelo site, mas em ambos os canais a conversa fica limitada ao atendimento por inteligência artificial. São solicitados meus dados, como e-mail e telefone, com a informação de que um consultor entrará em contato, porém até o momento não recebi nenhum retorno.
Entendo que a empresa utilize atendimento automatizado, mas o problema é não haver uma opção efetiva para falar com uma pessoa e esclarecer minhas dúvidas. Já demonstrei interesse nos produtos e estou tentando obter informações para poder prosseguir, mas a falta de retorno está tornando impossível realizar o atendimento.
Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e disponibilizasse um contato de um consultor ou responsável para que minhas dúvidas sejam finalmente atendidas.
Aguardo um retorno e uma solução.