O que aconteceu
Fomos avisados no dia 29/12/2025, por WhatsApp, que o inquilino mesmo dizendo que ficaria no imóvel até o final de Fev/26 já havia se mudado em 26/12/2025 sem qualquer aviso prévio.
Desde então, estamos aguardando a entrega do imóvel nas condições estabelecidas em contrato assinado em 30/06/2022.
O apartamento não foi pintado, a torneira do banheiro da suite foi quebrada e não foi substituída, o forno e depurador entregues extremamente sujos, assim como o box da suite, armários da cozinha e área de serviço.
A imobiliária fez duas vistorias de saída depois de várias reclamações. A Dra Vanessa, se comprometeu em resolver a entrega do imóvel e enviou uma funcionária para fazer a segunda vistoria no dia 07/02/2026. Desde então, não nos atende ao telefone e não responde a mensagens de WhatsApp.
Até o momento estamos aguardando uma solução, gostaríamos de saber se haverá o ressarcimento das despesas que estamos tendo pelo descumprimento contratual, que nos impede colocar o imóvel para locação e nos ocasiona ainda mais despesas.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Uma empresa omissa, que não cumpre as condições contratuais. Lenta em todos os sentidos. Demora demais para dar retorno e ainda não resolve o problema apresentado.