Shafa

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

20/10/2022 às 22:12

ID: 152180511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vendi um produto pela SHAFA no dia 21/05 , *******. Fiz o envio, E no dia 08/06 fizeram o pagamento na minha conta MOIP no valor de R$ *******,82. Porém no dia 27/06 (20 dias depois) deduziram o mesmo valor da minha conta, que fez ela ficar negativa, e eu estou pagando até hoje esse valor negativado pois a cliente fez uma compra de valor alto!! Agora todas as vendas que faço estão sendo descontadas lá pra pagar esse valor, e até hoje quase 2 meses depois NÃO RECEBI O PRODUTO DE VOLTA!!! quero o produto de volta ou o valor da venda estornada na minha conta! Já mandei 4 e-mails pra vocês, e sabe a resposta que recebi? Essa: Pode ser que foi chargeback . NEM VOCÊS SABEM O QUE ACONTECERAM E ISSO MESMO? pois se eu não recebi o produto de volta e vocês ainda tiraram o dinheiro da minha conta, então isso pra mim foi [Editado pelo Reclame Aqui], já que NÃO FUI AVISADA DE DEVOLUÇÃO E NEM MESMO ONDE ESTÁ O MEU PRODUTO!!!