Atraso na postagem de pedido e falta de resposta do canal de atendimento.
Respondida
Monte Carmelo - MG
15/07/2026 às 12:45
ID: 253981885
Fiz uma compra pelo site já tem 8 dias, nem sequer postaram e agora não dão mais respostas pelo único canal que fornecem.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:45
Olá, Victor Gauer.
Me chamo Safira Gomes e serei responsável pelo seu atendimento.
Victor, desde já, pedimos desculpas pelo transtorno causado, infelizmente, estávamos enfrentando alguns problemas em nossa Logística, na qual estava sendo causado atrasos em nossos envios.
Já analisei os seus dados e verifiquei que o seu pedido consta como entregue.
Mais uma vez, te pedimos desculpas e podemos poder contar com você como cliente mais uma vez.