Aplicativo desativado após pagamento e solicitação de novo pagamento, solicitação de reembolso.
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
13/06/2026 às 19:19
ID: 251318447
Comprei o app shapemax dance, paguei e em poucos dias o app foi desativado. Enviei um e-mail para o suporte onde enviaram um link para que eu baixasse novamente. Ao baixar o app solicitou um novo pagamento, ou seja, app [Editado pelo Reclame Aqui], recebe o pagamento depois desativa para te tirar dinheiro e pagar novamente. Quero meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 09:14
Empresa ruim, não oferece nenhum suporte ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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