Assinatura de aplicativo cancelada indevidamente e falta de resposta ao cliente

Não resolvido
Santa Luzia - MG
22/04/2026 às 12:39
ID: 246656763
Fiz uma assinatura de 3 meses.
Quando abri o aplicativo, não tinha o que ofereceram na propaganda..
Cancelei a assinatura..
Como paguei 3 meses, tenho direito aos exercícios oferecidos para mim por 3 meses..
Mas assim que Cancelei a compra, o aplicativo informa que minhas credenciais são inválidas!
Como inválidas? Eu paguei por 3 meses e tenho direito a esses 3 meses..
Entrei em contato por WhatsApp e ninguém me responde!
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 08:59
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Enganosa!
Não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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