Assinatura de aplicativo cancelada indevidamente e falta de resposta ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

22/04/2026 às 12:39

ID: 246656763

Fiz uma assinatura de 3 meses.
Quando abri o aplicativo, não tinha o que ofereceram na propaganda..
Cancelei a assinatura..
Como paguei 3 meses, tenho direito aos exercícios oferecidos para mim por 3 meses..
Mas assim que Cancelei a compra, o aplicativo informa que minhas credenciais são inválidas!
Como inválidas? Eu paguei por 3 meses e tenho direito a esses 3 meses..
Entrei em contato por WhatsApp e ninguém me responde!

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 08:59

[Editado pelo Reclame Aqui]!
Enganosa!
Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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