Atraso na entrega de produto comprado no site oficial da Shark Ninja, com previsão de entrega para 20/3/2026 e não realizado até 24/3/2026.
Não respondida
Jaú - SP
24/03/2026 às 18:54
ID: 244218099
Prezados,
Em 14/3/2026, realizei a compra por meio do site oficial da Shark Ninja, ocasião em que a entrega do produto (pedido n. ***** e Nota Fiscal n. *****) estava prevista para ocorrer até 20/3/2026, por meio da transportadora Jadlog.
Ocorre que, até o presente momento (24/3/2026, após as 18h30), o produto não foi entregue e, conforme os dados de rastreio da transportadora (que indicavam a entrega nesta mesma data), sequer saiu para entrega.
Ressalto que, a fim de evitar quaisquer imprevistos, desmarquei compromissos externos tanto no dia 20/3/2026 quanto nesta data (24/3/2026), permanecendo à disposição para o recebimento, em atenção às datas inicialmente informadas pela Shark e posteriormente pela transportadora.
Diante desse cenário, requeiro a adoção imediata das providências necessárias para a efetiva entrega do produto, com a máxima urgência, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis em face da Shark Ninja e da Jadlog.
Cordialmente,
*****