Comprei 2 e só recebi muito inferior
Resolvido
Divinópolis - MG
28/04/2023 às 14:12
ID: 163717431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado no site https://******* Em uma promoção 2 relógios smartchwach versão 8. Compre 1 e leve 2. Chegou apenas 1. E de versão muito inferior. De cor diferente. A empresa não respondeu aos emails. E nem ao telefone atende. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada. Me ajudem a resolver ?
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 14:48
Olá boa tarde, infelizmente essa loja não é nossa e a reclamação foi indevida para nossa empresa, nosso site é https://*******, nós vendemos móveis e estofados, nosso SAC é*******, pode entrar contato nesse whatzaap para esclarecer mais dúvidas e ver que realmente a loja que a sra. comprou não é nossa, eles estão usando o nome da nossa loja e enganando os consumidores, entretanto, já até abrimos boletim de ocorrência sobre essa loja.
Réplica do consumidor
28/04/2023 às 18:22
Encerro a reclamação e que seja feita justiça.
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 22:18
Péssimo a empresa na existe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/07/2023 às 17:21
Olá sra. Ana Maria, nós não somos essa loja onde a sra. comprou os relógios, nós somos a Loja Sheep sim, e esse vendedor que vende relógios copiou o nome da nossa loja, tanto que abrimos um processo contra ele, pois nossa marca é patenteada, nós vendemos estofados, portanto essa reclamação é indevida para nós, se a sra. puder retirar por favor para não nos prejudicar, lamentamos o que ocorreu com a sra.