Aparelho danificado

Question

Comprei um aparelho Iphone 12 128g no dia 21/09/******* o mesmo veio com o problema na saída de audio essa loja Sheikiphones me envio a um lugar físico para resolver o problema, mas o problema continua fui atrás da loja novamente e eles se negam a fazer o reparo, fazendo assim com que os dias se passem e acabe minha garante que é de 4 meses assim fornecidos por eles, o local onde eles faziam reparo não tem mais parceria para realizar o concerto.