Produto retido no transporte sem NF da loja
Não respondida
Indaiatuba - SP
30/07/2026 às 08:51
ID: 255195599
Fiz uma compra na loja via contato do WhatsApp há 15 dias e fui informada que a compra foi retida no transporte pela Receita, aparentemente devido à falta de NF. Após reclamar com a loja, me disseram que eles não tem responsabilidade com isso, que é problema da transportadora e que se eu quisesse NF teria que pagar 5% do valor da compra pra ter a NF, fato este que não foi informado no momento da compra, que era de perfumes em promoção da loja. Esse estabelecimento não me parece idôneo. Agora vou ter que me conformar com esse prejuízo, já que a loja não se dispôs nem a devolver o dinheiro e nem a resolver a situação da NF. Não recomendo. Tenho todos os prints e áudios das conversas. Totalmente não confiável.