Shekinah Jóias

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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 19:28

ID: 251876373

Boa noite!
Comprei um bracelete na loja de semi jóias ( Shekináh Joias) dia ***** às *****, porém não comprei só isso comprei outras semi jóias. Hoje retornei a loja para trocar um brinco que quebrou sem nem ter usado e também efetuar a troca do bracelete que estava torto, a troca do brinco foi feita, mas a do bracelete a vendedora alegou que não trocava porque não estava preto e que só iria efetuar a troca se a peça estivesse preta!
Venho aqui comunicar a minha insatisfação e informar que a peça estava dentro da embalagem com nota e não vi o motivo para não efetuar a troca da mesma. Sou cliente da loja algum tempo, compro várias semi jóias e nunca fiz troca de nenhuma. Sempre faço compra de valores alto e nunca troquei nenhuma peça! Não sei o porquê do bracelete não ter sido trocado de tenho o mesmo descriminado no talão da loja e o meu comprovante do cartão de crédito, a mesma está em bom estado, dentro da embalagem e com nota. Quando inicie as minhas compras na loja, o que foir passado e que todas as peças se tivesse algum problema seriam trocadas. Se tiver algum erro de português peço desculpas porque estou indignada com o pouco caso que fizeram comigo e com a falta de atenção.
Essa loja fica na Av. ***** *****, CNJ *****