Pecas faltantes na compra
Resolvido
Curitiba - PR
21/03/2025 às 23:08
ID: 212803151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra grande e veio 1 item errado e 3 itens faltantes. Um prejuízo de quase R$*****. Tentei falar com a loja tão logo recebi a encomenda e não consigo falar. Aguardo retorno para devolução total da mercadoria ou reembolso dos itens faltantes.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 09:47
Olá, bom dia!
Sim, pelo que verificamos obteve o retorno no nosso whatsapp e os seus itens serão enviados o mais breve possível.
Pedimos desculpas, pelo ocorrido.
E muito obrigada, a nos ajudar a ajustar os processo internos com o sue feedback.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 21:48
O processo de separação é envio não pode ter flaaha como essa de tantos itens faltantes. Turaa credibilidade da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5