Pulseira de aço veio sem pingente e loja se recusa a trocar
Respondida
Duque de Caxias - RJ
15/10/2025 às 20:18
ID: 229456175
Comprei 5 peça de aço nessa loja no dia 4/10/2025 uma das peças que e uma pulseira estava sem o pingente l, estiver na loja hoje que e dia 12/10/2025 a gerente disse que não poderia trocar l, porque a fábrica não iria aceitar, quero quê troque, comprei de presente para a minha filha de 11 anos ela está muito triste, já a segunda vez quê acontecer o mesmo ocorrido, quero a trocar da pulseira,vou entrar no Procon não importa o valor.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 12:56
Olá, boa tarde!
Suzy, venho por meio deste lhe pedir desculpas pelo ocorrido.
E com certeza a sua troca será realizada.
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