Instabilidade na internet e má qualidade no atendimento ao cliente
Não respondida
Contagem - MG
15/07/2026 às 13:55
ID: 253990119
Por diversas vezes venho pedindo a empresa para cuidar e se organizar em relação ao fornecimento de internet que está horrivel toda hora caindo e fico horas sem internet e tenho hospede em minha casa. A questão é que a internet não se mantem instavel e por conta disso terei de pedir a liberação de qualquer pagamento uma evz que o serviço não está sendo bem prestado. Não tenho internet devida e não posso ficar pagando algo que não é entregue. Sem contar que não atendem o telefone e te deixam esperando 30 minutos no minimo pois é exatamente o que eu gravdei de espera. A empresa está se demonstrando totalmente irresponsavél e está colocando minha casa em risco uma vez que as cameras precisam da internet. Solicito solução e mais que isso descontos nos valores que serão pagos pois os serviços não estão sendo feitos de fora correta. Hoje mesmo dia 15/07/2026 estou a mais de 4 horas sem internet e até agora nada. Algo precisa ser feito pois essa empresa não pode prejudicar as pessoas dessa forma!