Produto diferente do anunciado e falta de suporte para devolução e estorno.
Não respondida
Peruíbe - SP
12/09/2026 às 19:33
ID: 258896909
NÃO CAIA NESTE SITE - ANÚNCIO UMA QUALIDADE E NA ENTREGA QUALIDADE INFERIOR SEM MAGSAFE, SIMILAR AO DO ANÚNCIO.
SEM CANAIS CLAROS PARA DEVOLUÇÃO.
OCULTAM TODAS AS MINHAS RECLAMAÇÕES DO INSTAGRAM E SÓ DEIXAM COMENTÁRIOS POSITIVOS "confira la no instagram deles.
No meu caso comprei dia 29/08/2026 uma capa protetora iPhone 16 Pro Max PRETA TITANIUM PEDIDO *****, valor total de *****. pagamento via Mercado Pago no em nome de SHIELDON PLATAFORMA DIGITAL LTDA.
Recebi uma capa CINZA de silicone, diferente da foto do anúncio sem MagSafe, com lente da câmera solta e de qualidade bem inferior.
Entrei em contato pelo whats informado nos canais de atendimento onde diz que suporte é 24h e até agora nao recebi retorno.
Mandei mensagem no Instagram e também nao recebi retorno. (nao tem suporte 24 horas conforme anuncia site)
Estou aguardando código para DEVOLUÇÃO e ESTORNO do meu pagamento e estou com todos os print que comprovam que estão ocultando as reclamações no Instagram e não dão nenhum retorno.