Produto não recebido apesar de constar como entregue no rastreio e falta de comunicação da empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Leopoldo - RS

20/07/2026 às 10:49

ID: 254332313

Comprei duas capinhas pro celular e não recebi nada. No rastreio aparece como entregue, mas não recebi.
Não consigo comunicação com a empresa. Fazem 20 dias da compra

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:50

Olá novamente! Agradeço pela compreensão e atenção dadas no WhatsApp, qualquer coisas estamos atentos as dúvidas!
Tenha uma boa semana, abraços

Att: Maria

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 17:53

Empresa entrou em contato, pediu desculpas e ficou de reenviar o produto. Vou aguardar receber para depois responder e avaliar