Casaco masculino não entregue e falta de informações sobre o status do pedido pela Shein e transportadora iMile
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 17:45
ID: 253436449
Fiz a compra de um casaco masculino (n do pedido *****) dia 17 de junho de 2026 no site da Shine. O prazo para entrega seria de 21 a 30 de outubro, se atrasasse eu ganharia 200 pontos (que não me interessam). O casaco não chegou , ninguem explicou o motovo, e ganhei os tais 200 pontos (que realmente não me interessam). Tentei saber alguma notícia com a transportadora iMile , se havia atraso ou extravio, mas só recebi email padrão se desculpando pelo incômodo e dizendo que estavam procurando o pacote. Voltei a perguntar se havia atraso ou extravio e recebi email dizendo para eu não voltar a perguntar sobre o mesmo produto. A empresa se recusa a dar uma satisfação do que ocorre. A Shein onde comprei é ainda pior, esta não responde nada, nem com email padrão. Quero meu dinheiro de volta e não sei como conseguir isto.