Não recebi meus 2 armários da Tudo Casa e a transportadora alega entrega

Fiz uma compra de 2 armários na tudo casa em 20002026, e a transportadora diz que entregou ontem dia 22102026 as 11hs, mas não foi entregue, já verifiquei com os vizinhos e ninguém recebeu, número de rastreamento é *****