O que aconteceu
Eu fiz a compra de um kimono na loja shiroi, por conta de um anúncio que a empresa divulgou a respeito de aumento dos preços dos produtos que seria na data de 19/08/2026,( que me foi confirmado na loja também) então me antecipei e comprei um kimono que estava no valor de 400 reais. Quando me deparo com outro anúncio da empresa no dia 20/08/2026 informando a promoção do mesmo produto, já no valor de 200 reais. Entrei em contato com a loja por whatsapp e me foi informado que nada poderia ser feito a respeito. Sem estorno, nem cancelamento da compra.Busquei outras formas de contato, e não ouve resposta até a data presente. Outras pessoas também estão nessa situação e também não ouve resposta da empresa a respeito. Meu questionamento é como a empresa divulga que fará um aumento de preços, e no dia seguinte lança os mesmos produtos com metade do valor anterior.