Recebimento de produto incorreto e falha no atendimento ao cliente para devolução.

Resolvido
Macapá - AP
15/07/2026 às 12:08
ID: 253977295
Comprei uma calça do site uma calça tamanho G, azul. Mandaram uma calça tamanho P e preta. Não consigo reclamar e nem devolver a peça porque simplesmente eles nao atendem e não tem serviço de atendimento ao consumidor (não respondem nem email e nem WhatsApp). Péssima loja
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:06
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos o erro no envio do seu pedido e já entramos em contato para resolver a situação da forma mais rápida possível. Até o momento ainda não tivemos retorno, mas seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que nos responder.
Nosso objetivo é que você receba exatamente o produto adquirido e resolveremos essa ocorrência o quanto antes.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 18:08
Devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5