Não resolvido

Comprei uma sapatilha na Showbiz e machucou meus pés no primeiro dia

Shoebiz

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma sapatilha na showbiz pra usar no trabalho e fiquei totalmente destruída depois, meus calcanhares e pontas dos pés machucados com 1 dia de uso. Voltei lá loja pra queixar do produto e pouco se dispuseram para me ajudar a resolver meu problema. Não indico como loja de sapato nem como loja responsável bem estar do consumidor.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Shoebiz respondeu

    30/09/2026 às 09:56

    Olá Giovana,

    No seu caso o produto é usado, o mesmo tem que apresentar defeito de fabricação.

    Você deve deixar o produto na loja com a nota fiscal da compra para ser enviado a análise junto ao fabricante.

    Só será trocado se na análise for identificado um defeito de fabricação.

    Estamos a disposição.

    At.

    Equipe Shoebiz

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Achei negligente e desinteressada com o bem estar do consumidor