Negativa de troca de tênis por prazo excedido
Não respondida
Diadema - SP
05/08/2026 às 07:37
ID: 255649133
Fiz uma compra nessa loja no mês de junho, que seria para dar de presente de aniversário para minha irmã .. quando recebi o produto, não sabia que o formato dele era menor, e não serviu. Entrei em contato com eles, e me informaram que tinha passado 8 dias do prazo de troca (prazo esse que eu não estava ciente!). Mandei foto e vídeo mostrando que o tênis estava dentro da caixa, do mesmo jeito que veio, que seria para presente e não serviu, pedi de alguma forma que pudessem me ajudar, mas a loja se negou. O tênis não é primeira linha como dizem, duro e formato pequeno, sai no prejuízo pois está até agora dentro da caixa e não tenho o que fazer com ele. Me decepcionei com a loja e o atendimento! Não recomendo!