Não respondida

Reembolso de valores pagos

Shogun

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fechei um pacote de 4 meses na unidade Agua Branca, Rua Clelia, no dia 05Out24. Paguei no cartão de credito a vista. A empresa comunicou no dia 23Out que encerraria as atividades no dia 31Out. Após esse comunicado, tive que enviar diversas mensagens até alguém responder no dia 18Nov. No dia 02Dez mandaram a proposta de acordo para eu dar Ok e pediram meu pix. Até o momento não pagaram as duas primeiras parcelas do acordo que já venceram (total de 4 parcelas) e ninguém mais responde minhas mensagens. Independente do motivo do fechamento da academia, eu acho a falta de comunicação e compromisso um desrespeito com os alunos. Parecia uma empresa seria. Me enganei.

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