Shop Brasil: Pagamento de Parcelas em Aberto Mesmo Após Comprovação e Cobranças Constantes
Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 10:50
ID: 246847245
Boa tarde, tenho 2 tipo de credito na shop o sparcelado e o scredito, minha parcela da scredito venceu dia 27 de março e foi paga dia 07 de abril, e a minha parcela do sparcelado venceria dia 13 de abril e foi paga dia 08 de abril, e ate hoje dia 24 de abril consta como parcelas em abertas, eu ja entrei em contato pelo chat da shop, ja mandei email ja enviei o comprovante de pago tanto por email quanto pelo chat. E eles so me respondem pra eu ficar tranquila que ja consta no sistema o pagamento, porém no app continua constando dívida ativa e dando opção de parcelamento da divida, quase todo dia me mando cobrança no WhatsApp. Nao sei mais o que fazer com a shop Brasil, preciso de uma solução.