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São Paulo - SP

14/03/2025 às 14:46

ID: 212188775

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Na quarta-feira dia 12/03, por volta das 16 hs, após um raio a caixinha que dá acesso aos canais da TV parou, ficando sem televisão. Ontem dia 13, liguei na Claro e disseram que mandariam um técnico para verificar o ocorrido, como não veio ninguém até o momento, retornei a ligação para Claro questionando o porquê do técnico não ter vindo. Não me respondeu e disse que só teria técnico para o domingo dia 16/03. Acho isso uma falta de consideração, não é pouco que pago e ficar sem TV por 4 dias é o fim, mas cobrar o valor é rápido, solucionar o problema é difícil. Infelizmente estamos nas mãos dessas empresas que só cobram e não tem um pingo de consideração para com seus clientes