Compra não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 15:03
ID: 253205895
Fiz uma compra dia 03/06/2026 e não recebi até hoje. Entro em contato por e mail e não tenho retorno.
ao consultar por rastreio, não consta andamento de entrega.
segue anexo meu pedido.
aguardo retorno. Obrigada!