Não resolvido

PRODUTO NÃO ENTREGUE

Shop Games

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

BOM DIA!

VENHO POR MEIO DESTE, SOLICITAR INFORMAÇÃO SOBRE MEU ******* EM 23/11/*******, PELO APLICATIVO DA SUBMARINO, E COM PAGAMENTO CONFIRMADO, PORÉM ATÉ A DATA DE HOJE SEM PROCESSAMENTO DE MEU PEDIDO N******* - JOGO XBOX ONE MÍDIA FÍSICA - RED DEAD REDEMPTION 2.

VENDA REALIZADA PELO SUBMARINO ATRAVÉS DA EMPRESA "SHOPGAMES"...

MEU PAGAMENTO FOI REALIZADO PELO APLICATIVO "AME" E TAMBÉM CONFIRMADO...

QUERO RECEBER MEU PRODUTO POIS JÁ DEBITARAM O VALOR DO COMPRA E O FRETE TAMBÉM...

COMO PODE SER VISTO NAS IMAGENS JÁ RECEBI ATÉ CONFIRMAÇÃO DA COMPRA E PAGAMENTO, PORÉM NO SITE DO SUBMARINO NEM APARECE EM MEUS PEDIDOS AINDA...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    ACHO QUE EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] CADASTRADA NO SUBMARINO...POIS VENDERAM, RECEBERAM PELO AME E NEM AO MENOS RESPONDERAM AO CHAMADO.SUBMARINO ATE O MOMENTO NÃO DEU UMA POSIÇÃO SOBRE A EMPRESA QUE VENDEU E NEM ASSUMIU A RESPONSABILIDADE POR TAL, TENDO QUE ME ENVIAR O PRODUTO COMPRADO.MUITA OMISSÃO DAS EMPRESAS COMIGO.NINGUÉM ASSUME O ERRO E NINGUÉM ENVIA O PRODUTO.