PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não resolvido
Guarulhos - SP
26/11/2019 às 10:10
ID: 97406441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA!
VENHO POR MEIO DESTE, SOLICITAR INFORMAÇÃO SOBRE MEU ******* EM 23/11/*******, PELO APLICATIVO DA SUBMARINO, E COM PAGAMENTO CONFIRMADO, PORÉM ATÉ A DATA DE HOJE SEM PROCESSAMENTO DE MEU PEDIDO N******* - JOGO XBOX ONE MÍDIA FÍSICA - RED DEAD REDEMPTION 2.
VENDA REALIZADA PELO SUBMARINO ATRAVÉS DA EMPRESA "SHOPGAMES"...
MEU PAGAMENTO FOI REALIZADO PELO APLICATIVO "AME" E TAMBÉM CONFIRMADO...
QUERO RECEBER MEU PRODUTO POIS JÁ DEBITARAM O VALOR DO COMPRA E O FRETE TAMBÉM...
COMO PODE SER VISTO NAS IMAGENS JÁ RECEBI ATÉ CONFIRMAÇÃO DA COMPRA E PAGAMENTO, PORÉM NO SITE DO SUBMARINO NEM APARECE EM MEUS PEDIDOS AINDA...
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Consideração final do consumidor
16/01/2020 às 14:01
ACHO QUE EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] CADASTRADA NO SUBMARINO...
POIS VENDERAM, RECEBERAM PELO AME E NEM AO MENOS RESPONDERAM AO CHAMADO.
SUBMARINO ATE O MOMENTO NÃO DEU UMA POSIÇÃO SOBRE A EMPRESA QUE VENDEU E NEM ASSUMIU A RESPONSABILIDADE POR TAL, TENDO QUE ME ENVIAR O PRODUTO COMPRADO.
MUITA OMISSÃO DAS EMPRESAS COMIGO.
NINGUÉM ASSUME O ERRO E NINGUÉM ENVIA O PRODUTO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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