Compra do pacote Office 2024: não recebi a chave e não consigo contato
Resolvido
Macaé - RJ
31/12/2025 às 09:44
ID: 236296207
Fiz a compra do pacote office 2024, paguei e não recebi a chave e também não estou conseguindo contato com eles
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:12
Prezado,
Informamos que sua compra já foi enviada para o e-mail informado no momento da compra.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas Spam ou Lixo Eletrônico.
Em relação ao contato, esclarecemos que seguimos um horário de atendimento previamente estabelecido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos dentro do horário de atendimento.
Atenciosamente,
Shop Licenças
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 10:20
No site eles prometem receber a chave em 5 minutos. Demorou um pouco mas recebi aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6