Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Carandaí - MG

13/12/2022 às 15:26

ID: 155289053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compra feita no dia 12/12/22 no valor de *******,60 na loja ÓTICA OKULOS. PEDIDO #200024025 DEVOLVIDO INTEGRALMENTE. CÓDIGO DE RASTREAMENTO DA DEVOLUÇÃO: *******
CONFORME RASTREAMENTO CHEGOU NA LOJA DIA 24/10/*******. Após muito reclamar na Loja informaram que o estorno seria providência entre os dias 28/11 e 02/12 e nunca mais responderam. Por isso, considerando que trata-se de apropriação indébita, peço providências ao intermediador financeiro que é co-responsável.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/12/2022 às 16:43

Boa tarde,

Não realizamos vendas de produtos físicos e não conhecemos a loja indicada, favor encerrar a reclamação, somos uma desenvolvedora de sites, sem nenhuma ligação com a loja mencionada, a reclamação está direcionada a empresa errada.