Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente para rastreamento de encomenda de presente
Não respondida
Caraguatatuba - SP
15/06/2026 às 09:14
ID: 251386617
Fiz uma compra no dia 09/06
com a data de entrega para dia 11/06
ate dia 11/06 ocorreu tudo certo com a minha encomenda e chegou a minha cidade. Porem a entrega nao ocorreu na data estimada. Tudo bem, agendaram pra 12/06 ainda estava em tempo, era presente de dia dos namorados para o meu marido.
Pois muito que bem, disse q estava saindo para entrega dia 12/06 E ATE AGORA ESTA ASSIM saiu pra entrega desde o dia 12/06 e ate hoje nunca chegou! Não tem nem uma central de atendimento pra gente saber o que aconteceu, não existe absolutamente NADA
é um absurdo, o rastreio nao atualiza, só diz q saiu pra entrega desde o dia 12/06 e ninguém entrega nada. Estimativa de entrega totalmente enganosa, se eu soubesse q ia demorar eu jamais teria comprado!!! Deixei de presentear meu marido por que a empresa coloca uma data de entrega e não cumpre com o prazo!