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Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

28/03/2017 às 18:10

ID: 25170623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, fiz o pedido de duas sondas nasogástricas para equinos números 8 e 11, porém 15 dias após a realização do pedido e confirmação do mesmo recebi um telefonema de uma das atendentes comunicando que o fornecedor estava em falta com vocês e que o pedido seria cancelado e que eu teria o estorno do pagamento que foi realizado pelo cartão de crédito. Porém quando a fatura do meu cartão chegou constava lá a cobrança da empresa de vocês. Como faço pra receber esse estorno pois estou me sentindo prejudicado e gostaria de resolver esse problema da melhor forma possível para mim e para vocês, pois tenho certeza que uma falha não retira o mérito da grande empresa que vocês formam, desde já agradeço.